外贸行业欣欣向荣,中国卖家在世界舞台大放异彩的同时,外贸企业也在经历转型的阵痛期。疫情加速了企业数字化转型,如何从“产品出海”升级为“品牌出海”是外贸企业要面对的全新挑战。
不像海外的B2B营销会比较关注品牌对获客的影响,在国内出海企业中,包括头部企业,关注品牌对获客影响力的寥寥无几。但如果要拓展欧美等发达市场,对于品牌的塑造是非常重要的。
那么外贸B2B企业该如何塑造自己的品牌呢?
外贸B2B企业在塑造品牌的时候,更核心的是定位到自己的目标客户群体;很多B2B外贸企业常常对客户画像不清晰,可以通过ABM确立目标客户的名单,ABM是海外B2B行业较为成熟的营销战略,可以通过企业客户的画像去设计个性化内容,然后再加上engagement,让客户数据除了自己发EDM,还得应用到不同的平台上面,去进行多点触达。
其次就是坚持长期输出自己品牌。根据不同区域的用户,注意全球不同的市场的特点和当地市场的情况。对品牌的定位一定要结合当地本土化的定位和目标去做品牌塑造。
最后就是平台所覆盖的公域渠道在精准的同时更广泛,符合自身行业属性,这样才能够更好的将公域流量转变为自身的私域流量。一方面,企业根据自身行业属性平台的特性去做内容的组织和分发,提升触达的效率,另一方面,从长远看,除了依托公域渠道平台以外,还需要建立自己私域流量池,长期不断经营客户。
为了帮助B2B外贸企业更好的经营企业,实现品牌化,没有其他后顾之忧,PingPong福贸主动承担起了外贸收付款之责,在产品和服务上不断推陈出新,致力于帮助外贸企业解决一切收款难题。
其中较为让人头疼的一个问题就是:如何确保合规安全?PingPong福贸作为少数同时拥有中国、欧洲、美国、日本等国家和地区数十张牌照/认证的企业,可以为用户资⾦安全提供坚实保障。
PingPong福贸搭建了智能的风控系统,通过人工智能模型、交易策略等方式实时监测高风险交易,帮助中小微外贸企业有效甄别交易资金的安全、合规性。完善的反洗钱、反欺诈智能风控体系,可以24小时监控交易及存在的风险,识别并阻断洗钱、欺诈等风险交易,避免商户遭受损失。同时“资金轨迹”功能不仅可以提高外贸收款速率,还可以让使用PingPong福贸的外贸老板们的每一笔交易都有迹可循,给足外贸老板们安全感!绝对是外贸收款及风控服务的不二之选!
相较于其他传统外贸代收款服务,PingPong福贸提供全球收款账户、欧美本地收款账户的快速开立,支持18种全球主流币种的快捷收款。不仅有更高效、更安全、更便捷的外贸收款体验,亦能为中小外贸企业快速回笼资金、高效开展业务以及把握外贸机遇不断扩大业务规模提供重要的平台和技术支撑。
外贸企业借助PingPong福贸能够低门槛、低成本享受全球账户带来的便利,以及欧美本地账户对提高谈单竞争力、提高交易转化率的积极影响。
外贸企业2010 年前通常都主要通过参加线下展会进行拓客,但从 2010年之后,因为市场竞争越来越激励,导致线下的获客效果越来越差,一些企业就开始转战线上,然而近几年线上平台流量成本水涨船高,企业的获客成本逐渐提高。
外贸B2B企业获客主要是有上平台,类似阿里巴巴国际站或者Made in China这样的大平台;二是很多B2B外贸公司自建独立站,同时也在Facebook和谷歌等平台做广告投放,通过投放获得客户询盘。第三种方案是基于社媒的主动式精准营销。
除此之外,PingPong 福贸推出的“账单收款”功能,支持客户线上创建账单(PI)通过邮箱、聊天工具等方式,可以一键发送给海外采购方,对方收到后可直接点击完成付款。该功能支持个人买家付款,可以有效帮助外贸人员拓展中小买家客户,扩大订单来源,进一步增强企业获客谈单能力。
外贸B2B企业经营海外市场没办法一蹴而就,如何因地制宜,开花结果是一个不小的挑战。因此外贸B2B企业要不断精进团队内部的意识和能力,跟上新的营销渠道和营销趋势,也要善于借助外部的新技术、新工具和一流的服务商。PingPong 福贸今后也将持续完善全球化、数字化和本地化服务的能力,持续为外贸企业提供更多价值。
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