近年来,随着宅文化的盛行,对应的宅服务也迎来飞速发展。上门送货、上门取件、上门保洁等已司空见惯。如今又出现了上门美容、上门做饭、上门理发、上门修车等新的上门服务。由此可见,上门服务正在成为拉动服务行业增长的新引擎。
上门是服务的一种形式,是随着科技、社会、文化的发展,人们对出传统服务提出的更高要求,同时也是对传统服务行业的改革。如今,互联网已经渗透到人们生活的方方面面,人们只需在家躺着操作手机,动动手指,不用出门,就能在家享受各种上门服务。于是,“互联网+上门服务”的运营模式应运而生。从“互联网+上门服务”的行动计划,到各行业积极搭建上门服务平台,“互联网+上门服务”就已不再是一个简单的概念。对于商家而言,仅需开发一款独立的APP,即可轻松管理上门订单,还可以根据订单要求时间,合理分配员工工作。而且商家也可以开发会员模式、优惠券模式等,消费者支付时可以享受折扣,提高顾客回头率。
盈科网络上门服务系统服务于全国可提供上门服务的商家,为专门从事上门到家服务的公司提供成熟的系统流程,包括APP、小程序开发-形成订单-上门到家服务-售后保障,全方位一条龙的管理服务体系。APP、小程序所有研发出发点全部以商家、消费者所客户需求为导向,真正做到为商家降低成本,增加收益,为消费者做到快捷、高效、个性化快捷方便服务平台。
目前,国内的上门服务发展的越来越成熟,并被推广到越来越的领域应用,还
延伸出特色服务、定制服务、增值服务、终端设备等多种产品及服务,各类上门服务类型层出不穷,已经覆盖了从金融、交通、到服务民生、社会保障、以及电子商务到安全保密等各种领域,事实证明,上门服务的应用时代已经到来。
思维模式改变,同样影响着生活方式。随着小红书、抖音、微博等社交平台的推广,人们越来越感觉上门服务的便利与舒适。越来越多的人产生了要求服务上门的消费需求,上门服务需求正在成为当下的生活潮流。
5G时代已经到来,快速高效的互联网时代,让人们生活节奏也变得越来越快,快递、外卖、跑腿、保洁早已实现互联网+的模式,如今买菜、理发、美甲、美容也正在互联网+的模式上不断转变,商家只有积极求变,才能在变幻的市场中赢得先机。而且,互联网+上门服务,不仅方便消费者实现宅生活,让消费者的生活更便捷、舒适、省力;对商家来说降低成本,开拓顾客、增加收益模式,是一种双赢的服务模式。
对于商家,如何利用互联网+上门服务模式,在行业改革的浪潮中抓住商机,拓展自己的私域流量,发展更多、更精准的客户,满足消费者多元化、碎片化的消费需求,在全新的赛道获得红利,是传统服务业学会的难题。其实,传统服务行业改变,只要开发一款独立的上门服务APP,就可以与客户建立更密切的联系,设置服务套餐推荐、客户好评福利、分享推广收益等多种模块,为顾客做到专属化定制服务,做到上门服务效率,提升满意度,从而拉开与门店的服务差距。
盈科网络专注本地上门服务APP,小程序系统,为全国想要打造独立上门服务平台的商家,定制专有操作系统。包括商家管理系统做到分类明晰,订单状态一目了然,方便商家安排上门服务人员、时间、查看订单完成状态,及时更新管理计划;在线支付系统,支持支持当前主流的多种支付方式,查询订单系统;以及商家、顾客的订单查询、互相评价等功能,整套系统成熟、流畅,做到为商家、顾客提供双重便利。
在服务行业,赢得顾客,就是赢得市场。据相关机构统计,在生活服务业,每个领域都有千亿元甚至万亿元的市场规模。上门服务市场需求,近年来一直在高速增长。2018年,上门生活服务行业整体市场规模达1457.4亿元,同比增速高达45.6%,渗透率升至12.3%。千亿市场极速爆发,行业互联网进程加速推进,测算到2023年,互联网上门生活服务行业市场规模将有望达到2908亿元。
按照传统服务行业的市场规模,以及互联网+上门服务模式的不断渗透,对商家、创业者来说,新的机会,不可错过,如此大的市场容量,开发一个自己的服务平台,与自己的服务行业相适应,与市面大众平台做到差异化,必将赢得消费者的青睐,在行业变革中高效突围,抢占先机!
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