“您了解3·15吗?您遭遇过消费侵权吗?当您的权益受到侵害该怎样对不良商家说‘不’”?
在“3·15国际消费者权益日”来临之际,为进一步强化消费者维权意识,保障广大群众的合法权益,倪家营镇组织开展“3·15”普法宣传活动。
3月15日,倪家营镇综治中心联合司法所深入沿街店铺,向过往群众发放了《宪法》、《民法典》、《消费者权益保护法》等保护消费者权益的法律宣传资料,对消费者权益保护法中有关消费者的安全保障权、知情权、自主选择权等基本权利以及经营者的相关义务等进行了具体的讲解,传授防范诈骗、非法集资等常识。
活动现场,群众发出阵阵疑问:“买到商品有质量问题怎么投诉?”、“被手机软件自动扣费该怎么办?”、“出险后保险公司拒不理赔怎么解决啊?”倪家营镇综治中心副主任靳玉莉对村民关心的这些问题进行了详尽的解答。聚焦村民的需求与困难,为大家讲解了如何预防消费陷阱,普及消费者权益保护知识以及相关法律法规,提高群众自身的消费权益保护意识和能力。
同时,结合常见消费案例进行以案释法,宣传近年来消费者权益保护热点、焦点问题,加强消费者维权意识,引导消费者科学、合理消费。此次活动共发放各类宣传材料500余份,接受群众咨询20余次,有效强化了群众的维权意识和防范能力。(刘梓萌)
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