从2023年3月起，“鹰眼”技术被妥妥E行网约车平台引进，以强大的AI算法为网约车行业提供更智慧、更便捷的技术服务。
从三月开始，妥妥E行将在具备线下司机服务中心的城市率先进行“鹰眼”设备安装，平台部分认证为精选司机的师傅，他们的每笔订单，都将在“鹰眼”的监视下进行。
“鹰眼”是一款行车记录仪，配备双路高清摄像头，有车外行车记录、车内安全相机和安全求助三大功能。车内可以还原现场，防止乘客恶意投诉，为司机的判责申诉提供有力证据，维护网约车司机权益。
妥妥E行司机服务中心全国负责人说：“网约车是个服务行业，客诉问题是时有发生的。司机到底有责没责，我们不能只靠乘客的单方面描述，需要有个正确的判断。拿出证据，公平公正的判责才会让司机与乘客双方都信服。”
据介绍，车内安全相机功能会针对司乘纠纷进行判责取证，但是关于隐私信息安全保密工作完全不必担心。
车内安全相机只有与订单相关时会才会开启录制，而且支持白天及夜晚高清录制。数据会严格按照相关法律要求方式进行加密存储并按照规定期限保存，司乘均无法查看，录像信息也会严格按照合法合规流程调取，确保司乘的隐私安全。
目前，妥妥E行杭州、武汉、西安等多地司机服务中心正在加快“鹰眼”设备的安装，此后，将在全国范围开展，用高科技手段助力共享出行行业高质量发展！
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