随着网络的高速发展，广大网民在利用网络便利的同时，也面临着个人信息泄露的风险。作为数字化创新驱动的新经济企业，得物App为了让用户安心在线消费，始终将信息安全保障置于首位。
在保障信息安全的专业能力上，得物App长期得到国内和国际最高安全标准的认可。截至目前，得物App已连续多年通过公安部核准的信息系统安全等级保护三级认证，通过上海通信管理局核准的通信网络安全防护认证，在网络基础安全能力和信息安全保障能力上均达到国家高标准。
除了国家权威安全认证，得物App还获得了国际权威标准组织英国标准协会（BSI）认可的 ISO/IEC 27001（信息安全管理体系）与 ISO/IEC 27701（隐私保护管理体系）证书。这一双重认证作为全球应用最广泛、最权威的信息安全管理标准，对企业隐私保护、数据处理和信息管理等均提出多项高规格的技术和管理标准，是企业安全管理与技术服务先进性、现代化与合规的权威指标。这也表示得物App在信息安全与隐私保护上拥有国际安全认证。
通过完善的信息安全体系让用户获得“安全感”，是得物App的服务基准。目前，得物App已建成了由制度、组织和技术三大核心环节构建的信息安全保障体系。得物App相关负责人介绍，得物App信息安全管理委员会由多部门业务骨干组成，服务于网络安全、数据安全、个人信息保护等的组织和制度建设。今年，在工信部“信息通信服务感知提升行动”中，得物App通过持续加强对App用户感知提升的投入，提升用户使用相应业务功能的透明度。该案例也被遴选作为信息通信服务感知提升十大典型案例之一，在中国互联网行业协会网站公示。
为了实时保障信息安全，得物App还建立了7X 24小时风控安全机制。据悉，日常信息安全保障由得物App安全中心负责，安全中心目前拥有数百名数据安全、网络安全等领域的安全专家。得物App安全中心负责人表示，“希望通过更全面的体系化建设，完备的组织和制度建设，以及专业技术能力，严格确保高级别的信息安全保护能力，保障用户的每一笔安心品质消费。”
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