面临着经营成本不断攀升以及由于电商的崛起,线上线下冲突加剧,突如其来的疫情更是对本就零散的家居经营体系发起了严重冲击,局面亟待改变。
作为欧洲睡眠的王者,德国Emma艾玛乐眠凭借强大的D2C系统和新零售模式,仅短短5年便迅速统一了欧洲市场,开启全球化扩张步伐。
基于强大的新零售体系和O2O解决方案,德国Emma在中国市场开创了全新的市场经营模式——“Emma精致小店”,利用线下零售体系和线上电商高度融合的方式,打造独特的终端盈利模式。
01新店态:精致小店模式顺应时代更替下的消费变迁
2020年,德国Emma正式进入中国市场,当时恰逢全球疫情形势严峻,但其依然选择逆势挺进。经过三年排兵布阵,Emma不仅凭借拳头产品——璀璨系列、Emma Motion智能床垫,以高品质、高科技打开中国市场,而且充分结合本土和国际资源,通过调整经营策略、加大线上拓客、推动数字化升级等,引领家居品牌终端门店的变革,取得了显著成绩。
德国Emma全球首家沉浸式体验旗舰店
2022年,受地产行业遇冷、原材料价格上涨等因素,大多家居企业出现增收不增利的情况。企业的日子不好过,经销商自然更加难熬,如何降低成本、高效拓客,成为亟需应对的难点。
德国Emma敏锐地观察到——真正的市场需求并没有消失,只会转移或隐藏。随着80、90、00后逐步成为家居产品的消费主力,他们对购物过程中的娱乐性、趣味性要求大大提高,枯燥单调的家居卖场,已远远无法满足他们的需求。线下消费一方面转移到线上消费,另一方面则转向了购物中心、闹市中心等休闲、娱乐与社交集中地。
因此,德国Emma顺势推出精致小店模式。与传统品牌专卖店相比,德国Emma精致小店的实际经营面积在100平米以下,主要开设在人流量较大,客群消费能力较强的精品百货商场、城市综合体、高档社区临街店铺等地方,在此类商圈,其几乎没有同级的竞争对手。
德国Emma苏州诚品生活购物中心店
家居行业向来是消费领域中“低频”消费的代表,但德国Emma精致小店,通过占据重点商圈密集的人流、客流资源,以业态丰富、形式新颖的小店形式,以及强大的供给侧竞争力,打破家居业低频消费困局,显示出强劲的虹吸效应。
目前通过德国Emma苏州诚品小店的成功开设,经过测算和实践证明,开设一家这样的店铺总投资还不足15万元,且只需短短几个月就能回本。
投资小、回报快、经营灵活、经营品类更丰富、适销人群更广……德国Emma精致小店的优势显而易见,在帮助传统家居建材行业经销商跨出行业、走出商场、实现市场破圈的同时,也为行业生态提供了全新的思路。
02
新主义:品牌精致化
引领睡眠全场景更新迭代
在消费升级背景下产生的“精致主义”,已成为当代年轻人的新消费特点。何为“精致主义”,其指的是Z世代年轻人对品牌的产品和服务有了更进一步的追求,更愿意在能带来长期价值的消费领域增加支出,且更加关注精神层面的认同。
德国Emma作为曾荣获德国、英国、法国、意大利、荷兰、比利时、葡萄牙七国最佳床垫冠军美誉的品牌,最擅长的便是通过品牌本土化实现市场突围。
在进入中国市场前,德国Emma便对中国消费者的生活习惯和方式进行了大量的调研,力争在将德国优质睡眠解决方案带给消费者的同时,还能在新消费趋势的背景下,通过不同场景的购物体验及生活方式营造,为中长期增长创造空间。
在德国Emma看来,中国消费者在睡眠领域的个性化、差异化需求正在加速释放,尤其是对年轻一代和新兴中产阶级而言,很多精细化的需求尚未被满足。依托德国Emma强大的研发实力作为强大后盾,其开启了“大睡眠”生活方式的布局,针对不同人群的生活行为,囊括睡眠场景全生态,推出睡前、助眠和睡醒恢复三大类产品,形成包括床垫、枕头、套装在内的个性化、健康化、科技化全线产品矩阵,而德国Emma大中华区现将目前所有产品库为“小店”开放。
因此,就产品结构上来说,德国Emma精致小店便与其他睡眠品牌的门店存在着根本性差异。除了传统的大件床垫外,德国Emma精致小店里以即买即走的小件产品为主,比如枕头、睡眠香薰、旅行枕头等,消费者可以快速进行购买决策,产品周转相当快,并且因为客流量大,床垫产品的销售机会也较传统家居卖场高出很多,这一点已经在德国Emma苏州诚品小店取得了良好印证。
目前德国Emma苏州诚品小店共涵盖五大品类、48个sku,能够满足卧室睡眠环境的所有产品需求。通过齐全品类为消费者提供多元品质,以便捷购物方式打造高品质睡眠需求及体验中心,德国Emma精致小店进一步丰富了消费者的选择,贴近他们对精致美好睡眠的强烈向往,让消费者在体验式场景中自然而然地种草、消费,凭借“差异化、沉浸式、体验感”的购物体验,让品牌实现了“精致化”升级,或开启新一轮商业业态革新。
03
新零售:加速拓店
抢攻一二线城市核心商圈
快速拓店是家居品牌最重要的战略之一。苏州“诚品生活”是目前德国Emma精致小店模式在中国首个实践,据德国Emma中国区相关负责人透露,目前诚品生活小店的运营状态已大大超出了经销商和总部的预期,接下来,德国Emma已经在南京、成都、济南、广州、深圳等地筹备新的“德国Emma精致小店”。
未来,德国Emma精致小店也将主要聚焦在一二线城市,借助一二线城市稳固的商圈客流、强大的消费能力、快速的市场复苏能力,建立起一个个毛细血管般渗透的“小店”体系,以此在整个商业链路中起到的链路承接、聚合流量、提效转化等作用,叠加传统家居卖场、线上销售渠道的全域布局,开启市场抢攻。
为了打造多门店高效经营复制模式,德国Emma专门设计了一套基于现有VI的全新组合式、可拆卸展示道具,确保门店10个小时就能完成搭建、上样,实现“商场闭店进场搭建,商场开门小店营业”的超高效率。
相比传统家居卖场动辄一个月起步的装修期,德国Emma精致小店从装修环节,就为经销商节省了1个月的时间和租金,搭建成本更低更高效;除了硬件方面,德国Emma调集了经验丰富的自有销售岗位员工,在开业活动期间全程策划并参与执行,为“诚品小店”开业的优秀业绩提供了有力的保障。
不仅如此,德国Emma拥有丰富的线上、线下零售经验。在进入中国以前,德国Emma便是全球领先的D2C睡眠品牌,并在欧洲拥有3500个零售点,借助在欧洲市场取得的成功经验,可以让投资者无需太多成本和运营经验、行业经验,便能实现快速盈利的裂变,这也将成为德国Emma在中国快速扩张的金钥匙。
新店态、新主义、新零售,德国Emma精致小店再度打造了一个睡眠产业“新物种”,这是基于时代变革下对消费者的敏锐洞察和深刻创新。以小开始开启大未来,德国Emma小店大有可为!