近期，已经有不少同学收到了研究生录取的通知，努力得到回报，付出终将结果。文都教育的老师们也纷纷收到学生的喜讯和感谢。他们在为学员感到开心的同时，也为自己的职业感到骄傲，为自己所处的团队自豪。在采访中表示，学员的成绩不止是前台老师的功劳，更离不开幕后团队的协同与努力。
我们也从老师那里大致了解了文都教育“四大幕后天团”的存在，他们分别是大学事业部-产品管理部的老师、大学事业部-教学研究院的老师、大学事业部-教学管理部的老师、大学事业部-OMO学员部的学管师，他们分别负责文都教育的产品、教研、教学、服务各大板块的标准制定、执行督查。
01 产品先行，重需求讲品质
产品是所有企业发展的核心，优质的产品才是企业持续发展的底气。在文都集团，大学事业部负责人王宇非老师对于产品管理部的定位是：大学事业部的大脑，先有产品，其他的教研、教学、服务工作才能与之配合开展。
产品管理部的老师既要关注产品开发，即凝练学员需求，确认课程内容；围绕学员需求，开发多元课程；提升学员需求，迭代优质课程。且做好成本、内容、价值的平衡，让高性价比、高品质的课程被更多学员接受。也要做好产品的统一管理，即要求各省校思路统一，使用标准化的产品、标准化的运营、标准化的执行，让身处各地的文都学员都能感受到统一的文都标准。
02 教研保障，严要求抠细节
教学教研是教育企业发展的核心，也是在行业内立足与生存的保障。在文都集团，教学研究院的定位就是积极统筹教研管理，持续输出标准化的教研成果；全力参与产品研发，为省校及各事业部的考研业务提供图书、讲义、测试卷等教研资料；关注学员学习需求，为提升学员满意度，不断更新督学服务精细化指南，提高教学服务质量。
为了让文都学员有高效的学习方法、优质的学习工具、专业过硬的教练员、助力学员提质增效备战考研，教研院的老师们把专业性放在首位，稳扎稳打修炼内功；把细致性牢记心间，无时无刻追求严谨；把全面性融入工作，保质保量深度教研。
03 师资团队，高学历硬实力
一位好老师，胜过万卷书。什么是好老师？对于每位文都学员来说，经验丰富、专业过硬、关注学生，能够帮助他们在考研的路上少走弯路的老师，就是好老师。
文都教育在师资选拔上坚持“择优选拔”，对一线师资要求“不断提升”，并且明确“专业过硬”是教师的必备素质，要求所有教师“关注学员”动态，因为老师就是学员在考场下笔如有神的底气！
文都集团目前的教师团队中，80%的教师硕士毕业于国内985/211名校，60%拥有5年及以上的考研行业教学经验，20%拥有海外知名大学硕士学位证书和丰富的海外留学经历。定期对教师进行专业检核和评估，让教师团队以赛代学，常态化处于良性竞争、专业竞技的平台。
04 服务督学，全方位高标准
文都集团大学事业部-OMO学员部学管师，团队整体学科专业、背景优秀、专业功底扎实，年轻且经验丰富，深谙学员心理动态，为全程优质督学打下很好基础。他们待人真诚，热情满满，认真细致，从不敷衍。他们秉承“全力以赴服务学生”的服务宗旨，坚持“细心、爱心、耐心、恒心、责任心、自信心”六心并举的督学理念，实现了从单一“保姆式陪伴”向“多元化指导”的转化。
通过标准化且有差异性的服务，让每位学员感受到关爱的同时，也会在学业上、生活上、心理上快速成长起来。
文都教育从成立至今，一直牢记一切从学员出发，将“教育让生命更美好”当做使命，将“让每位学员有美好的未来”当做目标，砥砺奋进，积极前行。
选择文都，备考无忧！
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