世茂服务赋能交通枢纽高质量发展,推动服务区转型升级

2023-03-28 09:48:52     来源:财报网

高速公路服务区不仅为道路交通行业带来了很大的经济收益,也为当地的经济发展做出了贡献。服务区的建设和运营需要大量的人员和设备投资,这些投资会刺激当地的经济,并吸引更多的游客和商贸活动。同时,服务区还可以为旅游业做出贡献,高速公路服务区通常与区内的景点和体验服务相结合,在服务区周边提供的酒店、景区和购物中心等,能够让游客更好的休息和旅游,提高旅游品质,同时也会增加当地的旅游收益。

作为致力成为“中国领先的城市全场景生活服务商”,世茂服务紧跟时代发展趋势,深挖服务内涵,致力以高品质服务推动服务区从传统休憩场所向多业态商业综合体转型,为新时代城市发展带来更大的效益空间及价值。

以陕西省第一个开放式休闲运动主题服务区、陕西服务区里的“天花板”——子午服务区为例,世茂服务精准匹配子午服务区特色展示需求,将服务区的特色融入到服务品质的打造中,除了为工作人员定制专属特色服装外,还根据不同场所制定特色礼仪标准,更通过大数据运算,结合人流潮汐分布量科学配比各岗位服务人员,精准保障服务品质。

2023年春节子午服务区迎来自开放以来的最大乘旅客接待量,单日最高接待人数突破一万一千多人次。世茂服务不仅在子午服务区上大力投入人力,组建了一只共计50余人的专业团队,并配置保洁、绿化、秩序维护、工程等多个条线,形成点对点,线连线的精细化管控,确保服务不遗漏,在品质覆盖的同时有针对性。

现场的世茂服务工作人员王红卫介绍说,此次子午服务区物业一体化尝试,不论对陕西交控还是对世茂服务而言都是一次尝试,为了能够更好地完成这次任务,工作人员基本做到24小时驻场,确保问题发生可以第一时间处理,从2022年9月试运行入场至今,不论是疫情封控期、还是春节假期人流破万的高峰接待期,他们都能井然有序保质保量的完成驾乘人员的接待服务,也让各级部门单位参观、检查的领导对于世茂服务工作人员的工作标准及服务态度表示非常满意。

创新服务理念,助力发挥服务区带动周边地域经济发展的作用,世茂服务通过服务赋能交通枢纽高质量发展,致力打造新时代服务区服务新标杆,推动服务区转型升级,提升城市形象,增强经营效益,为城市发展带来价值。

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